2月13日，北京市市民热线“12345”领导来到新街口街道盲人赫荣芳家进行走访慰问，亲切询问了他的身体和生活状况，详细了解了他享受免费送餐服务情况。赫荣芳老人属于孤残，自2012年开始由西直门宾馆为他提供一日三餐，解决了他最大的生活难题。本次领导走访，他对生活非常满意与知足，连声感谢社会和街道的关怀与照顾。
