11月14日至15日,德胜街道残联组织各社区残疾人及家属到街道社区服务中心参观辅助器具宣传展示活动,现场设置展示区、注册区、评估区,以一条龙服务模式,帮助残疾人申请、选择辅具产品。
展示期间,北京市残疾人辅助器具服务平台合作的11家厂商来到活动现场,参与辅具平台相关免费产品展示,200余名残疾人及家属来到活动现场,向工作人员进行咨询并体验辅具带来的便捷。本次活动作为西城区残疾人辅助器具服务进社区入家庭启动,还吸引了全区其它街道参观学习,以便更好的服务于地区残疾人朋友。
图为 活动现场
“听说北京市残联有辅具政策,有的辅具我们可以免费申请购买,今天来到现场,我从心里觉得特别温暖,工作人员带我参观,熟悉了解政策、熟悉并选择自己需要且符合条件的辅具,完成辅具平台账号注册,申请辅具、现场评估等流程,我不会上网,工作人员一步步都帮我完成了。”
在德胜街道残联组织各社区残疾人及家属到社区服务中心参观辅助器具宣传展示的第二天,来自街道六铺炕北小街社区的肢体残疾人廉女士激动地讲述着自己如何轻松申请辅具的过程。根据北京市残疾人辅具政策,廉女士为首次购买《成人大额目录》和《成人小额目录》,原则上可申请购买“一大件两小件”,通过工作人员介绍、厂家产品展示,结合自己的实际情况和现场评估结果,廉女士最终可以申请围腰和肘拐两个小件、高靠背轮椅一大件。
图为 活动现场
“我从一个健全人开始变成一个残疾人开始,我就觉得自己有了个组织似的,这样的辅具对我这样行动不便者特别需要,我脊柱不行,膝盖和背都总觉得疼,有了这些,起码我能上公园去了,有了这些我能相对方便的走出去,看看世界,幸福指数都提高了呢。”
在两天的展示中,来到活动现场的残疾人朋友都有所获,或与专家现场互动自己适合的辅具产品、或在进一步沟通中了解辅具对于自身生活的影响和意义。
来自新北社区的听力残疾人苏先生,目标更为明确,他作为具有多年驾驶经验的“老司机”,为了驾驶安全,希望能买到合适的助听器,于是在听力残疾人测试听力、咨询、现场模型制作展示区,先后完成了听力测试、样品试戴、助听器模型制作,还在工作人员的带领下来到注册、申请环节,他介绍道:“回家让女儿帮着申请一对助听器,戴上它听声音更清楚了,开车更安全。”
活动中,工作人员通过现场展示各种辅助器具的功能,热情解答在场残疾人的疑问,将辅助器具政策特别是与残疾群众密切相关的注册、申请、购买、补贴等要点告知大家,做到切实关注残疾人的生活,了解他们的实际困难,为残疾人提供“量体裁衣”式的服务,从而改善残疾人朋友的活动范围,提高他们参与社会生活的能力。
在为期两天的注册、申请、评估一条龙服务过程中,为在场的200余名残疾人进行网上注册、申请等事宜,其中,现场网上注册93人,申请辅助器具118人,共计356件,普通轮椅等大额辅具评估50人。
德胜街道通过此次活动在平台为残疾人申请和购买辅助器具,解决残疾人在申请、购买和使用辅助器具方面的困难和疑惑,帮助残疾人提高辅助器具的使用意识,实现辅助器具政策人人了解。